Seguridad y privacidad
Declaración de protección de datos
Gracias por su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.
PLUSMAS, S.L. (en adelante, “TODOPESAJE.COM”), informa a los usuarios que respeta la legislación vigente en materia de protección de datos personales, la privacidad de los usuarios y el secreto y seguridad de los datos, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
1 Datos de acceso y hosting
Puede visitar nuestro sitio web sin facilitar ningún dato personal. Cada vez que se accede a un sitio web, el servidor web sólo guarda automáticamente el denominado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso.
Los servicios, acceso a los contenidos y oferta de productos de esta web están exclusivamente dirigidos a mayores de 18 años, por lo que, cualquier persona que entregue sus datos personales, manifiesta tener dicha edad, quedando prohibido el uso de TODOPESAJE.COM y la entrega de datos personales a personas menores de edad.
Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la correcta presentación de nuestro sitio web, que prevalecen en el contexto de un equilibrio de intereses. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después de que finalice su visita al sitio web.
TODOPESAJE.COM tratará los datos de conformidad con los principios de calidad exigidos por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y por el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).
Información al usuario de la existencia de fichero y solicitud del consentimiento para el tratamiento automatizado de los datos:
En relación con los datos de carácter personal facilitados por el CONTRATANTE en los formularios que puedan existir en el sitio web, el PRESTADOR DEL SERVICIO cumple estrictamente la normativa vigente de Protección de Datos e informa al CONTRATANTE que los referidos datos serán incluidos dentro de un fichero para su tratamiento automatizado prestando el CONTRATANTE su consentimiento mediante la aceptación de estas CGC a dicho tratamiento.
Servicios de hosting de un proveedor externo
Como parte del procesamiento en nuestro nombre, un proveedor externo nos proporciona los servicios para alojar y mostrar el sitio web. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la correcta presentación de nuestro sitio web, que prevalecen sobre nuestros intereses. Todos los datos recogidos en el marco del uso de este sitio web o en los formularios previstos a tal efecto en la tienda en línea, tal como se describe más adelante, se procesan en sus servidores. El procesamiento en otros servidores sólo tiene lugar dentro del ámbito aquí descrito.
Este proveedor de servicios se encuentra en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.
2 Recogida y uso de datos para la tramitación de contratos
Recopilamos datos personales si usted nos los facilita voluntariamente como parte de su pedido o cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o por correo electrónico). Los campos obligatorios están etiquetados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para tramitar el contrato o procesar su contacto y usted no puede enviar el pedido o ponerse en contacto sin facilitarlos. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada. Utilizamos los datos facilitados por usted para la tramitación del contrato y el procesamiento de sus consultas. Si ha dado su consentimiento para abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir una cuenta de cliente. Tras la finalización del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, se restringirá el procesamiento posterior de sus datos y se eliminarán tras la expiración de los periodos de conservación en virtud de la legislación fiscal y comercial, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de una función prevista a tal efecto en la cuenta de cliente.
Finalidad del tratamiento: El PRESTADOR DEL SERVICIO recoge determinados datos personales que son introducidos por el CONTRATANTE en el formulario para formalizar la compraventa de los productos. El PRESTADOR DEL SERVICIO informa que gestionará automatizadamente estos datos. El PRESTADOR DEL SERVICIO tratará estos datos para la facturación y el envío del producto, así como para el envío periódico de ofertas y de información comercial al CONTRATANTE, únicamente si éste lo autoriza expresamente. En todo caso, los datos recogidos y tratados por el PRESTADOR DEL SERVICIO son únicamente los básicos para las finalidades señaladas anteriormente.
Obligatoriedad de la introducción de los datos: Los campos en los que figure un asterisco * en los formularios existentes son aquellos que requieren una respuesta obligatoria y de no ser cubiertos la consecuencia sería la imposibilidad de remitir la consulta o de realizar el pedido concreto.
El simple hecho de que el Usuario envíe sus datos personales a TODOPESAJE.COM supondrá el consentimiento del Usuario para su incorporación al fichero y su correspondiente tratamiento.
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a TODOPESAJE.COM son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos para que, en todo momento respondan a su situación actual.
TODOPESAJE.COM tratará los datos de conformidad con los principios de calidad exigidos por la normativa vigente de protección de datos.
Los datos de carácter personal que se faciliten en la Web, quedarán registrados en un fichero titularidad de TODOPESAJE.COM, con la finalidad de llevar a cabo la prestación de los servicios ofrecidos, así como, para enviar por cualquier medio, incluido el correo electrónico, ofertas de productos y servicios de nuestra empresa, mejorar la relación comercial y gestionar las peticiones realizadas por nuestros clientes.
El Usuario podrá revocar el consentimiento prestado, sin que tenga efectos retroactivos, y ejercer los derechos acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición dirigiéndose mediante carta adjuntando fotocopia de su DNI a Plusmas, S.L., C/ Guadalupe, 10, 38410 Los Realejos, Santa Cruz de Tenerife o a info@todopesaje.com
Si tiene cualquier duda o comentario sobre la forma en que TODOPESAJE.COM utiliza los datos de sus usuarios, escríbanos a info@todopesaje.com.
3 Transferencia de datos
Con el fin de cumplir el contrato de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, transmitimos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida en que esto sea necesario para la entrega de las mercancías solicitadas. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que seleccione en el proceso de pedido, transmitiremos los datos de pago recopilados para la tramitación de los pagos a la entidad de crédito encargada del pago y, si procede, al proveedor de servicios de pago encargado por nosotros o al servicio de pago seleccionado. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan ellos mismos estos datos si usted crea una cuenta con ellos. En este caso, deberá iniciar sesión en el proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.
Lo mismo se aplica a la transferencia de datos a nuestros fabricantes en los casos en que ellos se encargan del envío por nosotros.
Solamente se transfieren los datos estrictamente necesarios para cumplir con los servicios.
4 Boletín electrónico
Publicidad por correo electrónico con inscripción al boletín
Si se registra en nuestro boletín de noticias, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que nos facilite por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín de noticias por correo electrónico basándonos en su consentimiento de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos.
La cancelación de la suscripción al boletín de noticias es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace proporcionado a tal efecto en el boletín de noticias. Una vez cancelada la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar más datos de los permitidos por la ley y sobre los que le informamos en esta declaración.
5 Cookies y análisis web
Utilizamos las denominadas cookies en diversas páginas para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, para mostrar productos adecuados o para realizar estudios de mercado. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en una presentación optimizada de nuestra oferta. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan de nuevo al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). La duración del almacenamiento puede consultarse en el resumen de la configuración de cookies de su navegador web. Puede configurar su navegador de modo que se le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente si las acepta o si excluye la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Estos se pueden encontrar para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces
Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/es-es/topic/c%C3%B3mo-eliminar-archivos-de-cookies-en-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=es
Firefox™: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Si no se aceptan las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
Uso de Google Analytics 4 para el análisis de la web
Si ha dado su consentimiento, este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google LLC (www.google.es), con el fin de analizar el sitio web. Google Analytics 4 utiliza métodos que permiten analizar su uso del sitio web, como las cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio web se transmite normalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. Al activar la anonimización de IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de su transmisión dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí. La dirección IP anonimizada transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Los datos recopilados en este contexto se eliminarán una vez finalizada la finalidad y el uso de Google Analytics por nuestra parte.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es . Esto impedirá la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y el tratamiento de estos datos por parte de Google.
Como alternativa al complemento del navegador, puede hacer clic en este enlace para evitar que Google Analytics recopile datos en este sitio web en el futuro. Se almacenará una cookie de inhabilitación en su dispositivo final. Si borra las cookies, se le pedirá que vuelva a dar su consentimiento.
Google reCAPTCHA
Para proteger contra el uso indebido de nuestros formularios web y el spam, utilizamos el servicio Google reCAPTCHA de Google LLC, 1600 AmphitheatreParkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. (en adelante: Google) en algunos formularios de este sitio web. Mediante la comprobación de la introducción manual, este servicio impide que software automatizado (los llamados bots) realice actividades abusivas en el sitio web. De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la protección de nuestro sitio web contra el uso indebido y en una presentación sin problemas de nuestra presencia en línea, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses.
Google reCAPTCHA utiliza un código incrustado en el sitio web, el denominado JavaScript, como parte de los métodos de verificación que permiten analizar su uso del sitio web, como las cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio web, incluida su dirección IP, se transmite normalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. Además, otras cookies almacenadas en su navegador por los servicios de Google son analizadas por Google reCAPTCHA. No se leen ni guardan datos personales de los campos de entrada del formulario correspondiente.
Google cuenta con la certificación EU-USPrivacyShield. Puede consultar el certificado actual aquí. Sobre la base de este acuerdo entre los EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad. Puede evitar que Google recopile los datos generados por el JavaScript o la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos impidiendo la ejecución de JavaScripts o la instalación de cookies en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que esto puede restringir la funcionalidad de nuestro sitio web para su uso.
Fuentes de Google
En este sitio web está integrado el código de script “Google Fonts” de la empresa Google LLC, 1600 AmphitheatreParkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. (en adelante: Google). Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses, en una presentación uniforme del contenido en nuestro sitio web de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos. En este contexto, se establece una conexión entre el navegador que está utilizando y los servidores de Google. Esto informa a Google de que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP. Google está certificado por el Escudo de Privacidad UE-EE.UU.. Puede consultar el certificado actual aquí. Sobre la base de este acuerdo entre los EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas en virtud del Escudo de Privacidad. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google.
Nuestra presencia en línea en Facebook e Instagram
Nuestra presencia en redes y plataformas sociales sirve para mejorar la comunicación activa con nuestros clientes y partes interesadas. Allí proporcionamos información sobre nuestros productos y ofertas especiales actuales. Cuando usted visita nuestros perfiles en línea en las redes sociales, sus datos pueden ser automáticamente recogidos y almacenados con fines de investigación de mercado y publicidad. Estos datos se utilizan para crear los denominados perfiles de usuario utilizando seudónimos. Estos se pueden utilizar, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente corresponden a sus intereses. Para ello se suelen colocar cookies en su dispositivo final. El comportamiento de los visitantes y los intereses de los usuarios se almacenan en estas cookies. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en una presentación optimizada de nuestra oferta y una comunicación efectiva con los clientes y las partes interesadas, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses. Si los respectivos operadores de las plataformas de medios sociales le piden su consentimiento (acuerdo) para el tratamiento de datos, por ejemplo, con la ayuda de una casilla de verificación, la base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Si las plataformas de medios sociales mencionadas tienen su sede en EE.UU., se aplica lo siguiente: La Comisión Europea ha emitido una decisión de adecuación para Estados Unidos. Esta se basa en el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. Aquí puede consultar el certificado actual de la empresa correspondiente. Para obtener información detallada sobre el tratamiento y el uso de datos por parte de los proveedores en sus sitios web, así como una opción de contacto y sus derechos a este respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, en particular las opciones de exclusión voluntaria, consulte los avisos de protección de datos de los proveedores enlazados a continuación. Si sigue necesitando ayuda a este respecto, puede ponerse en contacto con nosotros.
Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
Instagram: https://about.instagram.com/es-la/blog/announcements/intagram-community-data-policy
Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Instagram: https://www.facebook.com/help/instagram/2060335334241802/?locale=es_ES
6 – Opciones de contacto y sus derechos
Como interesado, tiene los siguientes derechos
- de conformidad con el artículo 15 del RGPD, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida especificada en el mismo
- de conformidad con el artículo 16 del RGPD, el derecho a solicitar la rectificación inmediata de los datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros
- de conformidad con el artículo 17 del RGPD, el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que sea necesario su tratamiento ulterior
- para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información
- para el cumplimiento de una obligación legal
- por razones de interés público o
- para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales sea necesario de conformidad con el artículo 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
- usted impugne la exactitud de los datos
- el tratamiento es ilícito, pero usted se opone a la supresión de los datos
- ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial;
- o se ha opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD;
- de conformidad con el artículo 20 del RGPD, el derecho a la portabilidad a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transferencia a otro responsable del tratamiento
- de conformidad con el artículo 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia o de trabajo habitual o a la sede de nuestra empresa.
Si tiene alguna pregunta sobre la recogida, el tratamiento o el uso de sus datos personales, información, corrección, restricción o supresión de datos, así como revocación del consentimiento dado u objeción a un uso específico de los datos, póngase en contacto con nosotros directamente utilizando los datos de contacto que figuran en nuestro aviso legal.
Obligatoriedad de la introducción de los datos: Los campos en los que figure un asterisco* en los formularios existentes son aquellos que requieren una respuesta obligatoria y de no ser cubiertos la consecuencia sería la imposibilidad de remitir la consulta o de realizar el pedido concreto.
Derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición: El CONTRATANTE que introduzca sus datos personales en los distintos formularios de alta podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento mediante carta postal a Plusmas, S.L. C/ Guadalupe, 10, 38410 Los Realejos, Santa Cruz de Tenerife o a través del correo electrónico: info@todopesaje.com, incluyendo en ambos casos copia de NIF del titular de los datos. El PRESTADOR DEL SERVICIO reitera que se compromete al respeto y confidencialidad absoluta en la recogida y tratamiento de los datos personales del CONTRATANTE, declarando su compromiso en la no cesión a terceros en ningún caso, sin contar con el previo consentimiento de sus titulares.
Seguridad. El PRESTADOR DEL SERVICIO asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas esenciales de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad, especialmente las previstas en el Reglamento General de Protección de Datos. El PRESTADOR DEL SERVICIO no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas o bien cuando se deba a una falta de diligencia del CONTRATANTE en cuanto a la guardia y custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos personales.
Veracidad de los datos. El CONTRATANTE es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la modificación de los mismos si fuera necesario.
Derecho de oposición
Si procesamos datos personales como se ha explicado anteriormente con el fin de salvaguardar nuestros intereses legítimos, que prevalecen en el contexto de un equilibrio de intereses, puede oponerse a este procesamiento con efecto para el futuro. Si el tratamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento tal y como se ha descrito anteriormente. Si el tratamiento se lleva a cabo con otros fines, sólo tendrá derecho a oponerse si existen motivos relacionados con su situación particular.
Una vez ejercido su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Esto no se aplica si el tratamiento tiene fines de marketing directo. En este caso, dejaremos de tratar sus datos personales con este fin.
